CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD DESDE LA PERSPECTIVA DE ENFERMERÍA
Palabras clave:
Atenção Primaria à Saúde, Enfermagem, Cultura de Segurança do PacienteResumen
Objetivo: Analizar las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente en la Atención Primaria de Salud con enfermeros que actúan en la atención primaria en 18 municipios de la Región Montañosa del Estado de Santa Catarina. Metodología: Estudio de encuesta cuantitativa, realizado con la participación de 37 enfermeros. Los datos fueron recolectados mediante el instrumento Encuesta de Consultorio Médico sobre Cultura de Seguridad del Paciente, en su versión brasileña, que contiene 52 preguntas que permiten el análisis de 12 dimensiones de la cultura de seguridad del paciente. Resultados: Las dimensiones evaluadas como positivas/fuerte fueron “Aprendizaje organizacional” (79,41%), “Trabajo en equipo (78,62%) e “Intercambio de información con otras instituciones (75%). La dimensión “Ritmo y presión en el trabajo” fue la única identificada como frágil/débil (22,3%). Conclusión: El estudio demostró que la percepción de los enfermeros apunta a la necesidad emergente de revisar tanto el ritmo como la presión en el trabajo durante la atención de salud. Se destaca la importancia de este estudio desde el punto de vista del diagnóstico situacional de la región estudiada, que señala algunos caminos que ahora pueden seguir enfermeros, equipos y gestores de servicios de salud de la región para mejorar la calidad y seguridad de los servicios de salud en la Atención Primaria de Salud.
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