PATIENT SAFETY CULTURE IN PRIMARY HEALTH CARE FROM THE NURSES' PERSPECTIVE
Keywords:
Primary Health Care, Nursing, Patient Safety CultureAbstract
Analyze the dimensions of the patient's safety culture in Primary Health Care with nurses working in primary care in 18 municipalities of the Serrana Region of the State of Santa Catarina. Methodology: Survey study, quantitative, conducted with the participation of 37 nurses. The data were collected with the instrument Medical Office Survey on Patient Safety Culture, in Brazilian version, containing 52 questions that allow the analysis of 12 dimensions of the patient safety culture. Results: The dimensions evaluated as positive/strong were "Organizational learning" (79.41%), "Teamwork" (78.62%) and "Exchange of information with other institutions (75%). The dimension "Rhythm and pressure at work" was the only one pointed out as fragile/weak (22.3%). Conclusion: The study showed that the perception of nurses points to the emerging need to review both the pace and pressure at work during health care. The importance of this study from the point of view of situational diagnosis of the region studied is highlighted, which point out some paths that can already be taken by nurses, teams and managers of health services in the region to improve the quality and safety of health services in Primary Health Care.
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